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Nueva encuesta «ISO Survey» viene con polémica
Anualmente la Organización Internacional de Normalizacióna ISO publica una encuesta sobre la cantidad de certificaciones emitidas en todo el mundo, la llamada ISO Survey. Por lo general, es divulgada a mediados de septiembre, con los datos referentes al año anterior. En otras palabras, en medio de la discusión de Big Data y la industria 4.0, […]
Qualyteam en México: SAC – Partner Oficial
Ivan Gonçalves: Gestión de Riesgos desde el punto de vista de la ISO 9001
Los últimos días tuvimos en Qualyteam una enriquecedora charla con Ivan Gonçalves. Ivan es Consultor especializado en sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, antisoborno y compliance.
Qualyteam en Ecuador: Agilpro – Partner Oficial
Caso de Éxito: Grupo Flecha Amarilla
El 12 de Noviembre de 1932, desde la ciudad de León, Guanajuato, partía un camión de pasajeros con destino a Irapuato, marcando el nacimiento del Símbolo Flecha Amarilla.
Caso de Éxito: Lapostolle Wines
La bodega Lapostolle Wines se encuentra ubicada en la localidad de Cunaco, vecina a Santa Cruz, Chile. Es la bodega original donde se fundó Lapostolle en 1994 y es ahí donde actualmente se producen los vinos Cuvée Alexandre, Lapostolle y Borobo.
4 Contexto de la organización (Parte III)
Analizados los asuntos externos e internos (4.1), los requisitos de las partes interesadas pertinentes (4.2) y la naturaleza de los productos y servicios , debemos definir el alcance de nuestro sistema de gestión. La norma ISO 9001 nos dice: 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad La organización debe determinar los […]
¿Cómo hacer un Procedimiento? (POE) ISO 9001
Los Procedimientos o Procedimientos Operativos Estandarizados no se crean de un día al otro, exige que se tengan en cuenta detalles y una investigación de los procesos clave. Si bien el concepto de crear un procedimiento (POE) puede parecer simple, no seguir un proceso definido y crear un procedimiento mal escrito puede tener un impacto […]
INDICADORES ¡ Ayuda !
Un gran inconveniente en las organizaciones con un sistema de gestión de calidad es, que suelen implementar una cantidad enorme de indicadores, con hermosos gráficos de colores que se publican en una cartelera semanalmente y que rara vez alguien se detiene a observarlos y mucho menos entiende qué expresan estos indicadores.
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