3 indicadores de clima e conduta ética da empresa

Empresas de todo o mundo que compreendem a importância da ética dos valores para o bem-estar de uma organização estão desenvolvendo regulamentos e diretrizes, identificando os principais indicadores de clima, para agirem em conformidade com esses princípios. Organismos e associações internacionais, como o Banco Mundial e a Organização de Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), recomendam medidas de governança que […]

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8 argumentos para convencer a diretoria a se envolver na qualidade

Para se obter sucesso na busca por uma certificação de qualidade, é preciso promover uma verdadeira revolução dentro da empresa, contando, para isso, com o envolvimento de todos os setores. No entanto, convencer a diretoria nem sempre é uma tarefa fácil. É necessário quebrar uma série de mitos e mostrar quais são os verdadeiros benefícios da […]

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9 ferramentas de gestão da qualidade para implantar na sua empresa já!

Conseguir manter um padrão de excelência dentro das empresas não é uma tarefa fácil para gestores e colaboradores. Por isso, é preciso usar diversas ferramentas de gestão da qualidade para atingir os resultados esperados. Cada uma das ferramentas é indicada para um tipo de análise e não basta apenas existirem na teoria, devem ser colocadas […]

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Como convencer a equipe a participar da Gestão da Qualidade

Convencer a equipe a participar de forma proativa é um dos principais desafios das empresas que implementam um sistema de gestão da qualidade baseado nos requisitos da norma ISO 9001, revisão 2015. Uma reclamação recorrente entre RDs é a falta de comprometimento da equipe em participar das atividades da gestão da qualidade. Fizemos uma pesquisa com 38 […]

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Você entende o que é uma não conformidade?

A gestão da qualidade e a gestão integrada já fazem parte da realidade de inúmeras empresas. Depois de diversos processos de auditoria, no entanto, boa parte das organizações não sabe como reagir às não conformidades apontadas em relatórios e reuniões. Criar processos eficientes que consigam representar um real ganho na performance da companhia é uma […]

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Você sabe o que é compliance?

Para poder atuar com excelência no mercado, toda empresa deve seguir uma série de normas, sejam elas estabelecidas por algum órgão fiscalizador, pelo governo ou pelo próprio mercado. Cumprir os requisitos de uma determinada Norma Regulamentadora (NR) estabelecida pelo Ministério do Trabalho, seguir a legislação estipulada pela CLT ou adequar os procedimentos da sua empresa […]

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O que são indicadores de desempenho e qual é o papel deles para a gestão da qualidade?

  A gestão da qualidade atualmente é uma das áreas mais valorizadas no ambiente corporativo. E é claro que esse prestígio não surgiu à toa! Hoje em dia, em vez de apenas focarem na quantidade da produção, as empresas buscam cada vez mais produzir com qualidade, afinal de contas, o consumidor também está se tornando […]

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