Cópias Controladas e Cópias Não Controladas em Sistema de Gestão. Como agir?

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(Por Daniela Albuquerque*) Eis uma grande questão: Posso manter cópias não controladas em meu sistema de gestão? O caso é polêmico, então vamos analisar o que diz a norma ISO 9001:2008 em seu item 4.2.3: “Os documentos requeridos pelo sistema…
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