Como identificar os custos da qualidade na sua empresa?

A gestão de qualidade é uma ferramenta essencial para as empresas que desejam se destacar das concorrentes, melhorar a lucratividade e manter selos de qualidade, como o tão almejado selo ISO 9001. Mas, para atender as normas exigidas, são necessários alguns investimentos, os chamados custos da qualidade. Além dessas ações de melhorias, também podemos enquadrar dentro […]

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O exemplo da VALE para quem pensa na ISO 9001:2015

Nota: após o evento da Samarco em Mariana, decidimos manter a matéria e acrescentar um parecer nos comentários. Clique aqui para ler nosso parecer. Artigo de José Ricardo Rigoni, do blog Total Qualidade Olá pessoal! Com a nova ISO 9001:2015 publicada em Setembro, estamos por aqui aumentando nossa coleção de exemplos de aplicação. Uma dica […]

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