8 argumentos para convencer a diretoria a se envolver na qualidade

Para se obter sucesso na busca por uma certificação de qualidade, é preciso promover uma verdadeira revolução dentro da empresa, contando, para isso, com o envolvimento de todos os setores. No entanto, convencer a diretoria nem sempre é uma tarefa fácil. É necessário quebrar uma série de mitos e mostrar quais são os verdadeiros benefícios da […]

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9 ferramentas de gestão da qualidade para implantar na sua empresa já!

Conseguir manter um padrão de excelência dentro das empresas não é uma tarefa fácil para gestores e colaboradores. Por isso, é preciso usar diversas ferramentas de gestão da qualidade para atingir os resultados esperados. Cada uma das ferramentas é indicada para um tipo de análise e não basta apenas existirem na teoria, devem ser colocadas […]

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Mapeamento de processos: descubra como melhorar sua eficiência e produtividade

Um assunto muito comum no mundo empresarial é a eficiência relacionada às operações. O objetivo dos empreendimentos é sempre aumentar sua produção aliada à redução de custos, por isso, torna-se essencial ter um mapeamento de processos para melhorar a produtividade. Mas você já ouviu falar nesse termo? Pensando nisso, preparamos este post para que você entenda tudo […]

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4 sinais que sua empresa precisa revisar processos

Uma das características do mercado atual é a rapidez com que as coisas mudam, obrigando as organizações a se adaptarem para sobreviver. Porém, esse não é o único momento de revisar processos na empresa. Existem diversas situações que demandam uma reavaliação dos procedimentos e forma de atuação. Para você entender melhor sobre a necessidade de […]

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Eficiência operacional: 5 passos para evitar perdas

Muitas empresas ainda sofrem para manter a eficiência operacional devido à falta de informações técnicas e de ferramentas de gestão que poderiam auxiliar na otimização dos processos. Com isso, recursos importantes como tempo, matéria prima, mão de obra qualificada e equipamentos vão acumulando perdas referentes ao uso de maneira inadequada. Para resolver esse problema, listamos […]

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O que é KPI e como usar na gestão da qualidade?

É praticamente impossível abordar a gestão da qualidade sem citar o que é KPI, pois a ferramenta é fundamental em planejamento e controle de operações. Tratam-se de indicadores de desempenho — métricas indispensáveis para o acompanhamento dos resultados. Em síntese, uma organização que conceba como estratégia a pontualidade na entrega de seus produtos ou serviços e retenção e expansão […]

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