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Não, não vou falar sobre futebol. Vou falar sobre resultado, aliás, resultado como consequência de planejamento. Tenho visto através de meu trabalho como auditor e consultor, empresas sendo conduzidas por líderes mal informados e pouco preparados para decisões que podem levar à ruína o próprio negócio. Esse fato decorre da falta de metodologia ou planejamento. […]

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Sistema de Gestão da Qualidade: pequenas empresas também devem ter?

Em tempos de crise, todas as empresas buscam manter-se competitivas frente aos seus concorrentes. Para que isso ocorra com mais facilidade, uma das principais medidas que normalmente é adotada é a melhoria dos processos internos. Esse é um trabalho que envolve a criação de rotinas, protocolos e processos que melhoram as operações internas e os […]

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10 filmes que valorizam a gestão da qualidade empresarial

Compreender o universo dos negócios é fundamental para qualquer gestor. Por isso, entender as variáveis do mundo corporativo e suas interações acaba tornando-se uma tarefa que exige algum nível de pragmatismo e vivência por parte do administrador. Para o enriquecimento desse conjunto de características, os filmes são ferramentas extremamente úteis para auxiliar nesse processo de aquisição de conhecimento. Afinal, narram histórias que, […]

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ISO 9001:2015 / Seção 6: Planejamento

Realizamos um webinar sobre a seção 6, que trata sobre o planejamento do sistema de gestão da qualidade. Obrigado a todos que participaram e enviaram suas dúvidas. Abaixo temos as perguntas feitas durante o evento e respondidas pelo Ivan: 1) Qual a periodicidade indicada/recomendada para revisão dos objetivos da Qualidade? Apenas nas reuniões de Análise Crítica? […]

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