9 ferramentas de gestão da qualidade para implantar na sua empresa já!

Conseguir manter um padrão de excelência dentro das empresas não é uma tarefa fácil para gestores e colaboradores. Por isso, é preciso usar diversas ferramentas de gestão da qualidade para atingir os resultados esperados. Cada uma das ferramentas é indicada para um tipo de análise e não basta apenas existirem na teoria, devem ser colocadas […]

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Conheça 4 erros no Sistema de Gestão da Qualidade (e como evitá-los!)

Implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), não é uma tarefa simples. Primeiramente porque nem sempre todos da empresa entendem o que é um SGQ, e em segundo lugar porque nem todos estão dispostos a contribuir com os procedimentos necessários para essa implementação. Esses e outros fatores acabam contribuindo para que existam diversos erros […]

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MASP e PDCA: entenda qual é a diferença

Para otimizar processos, melhorar a identificação de problemas organizacionais e aumentar a qualidade da gestão, existem duas metodologias conceituadas no mercado: PDCA e MASP. O primeiro significa em inglês Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Act (Agir), com foco na otimização dos processos corporativos. Já o segundo é uma sigla formada pelas palavras Metodologia […]

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O que é KPI e como usar na gestão da qualidade?

É praticamente impossível abordar a gestão da qualidade sem citar o que é KPI, pois a ferramenta é fundamental em planejamento e controle de operações. Tratam-se de indicadores de desempenho — métricas indispensáveis para o acompanhamento dos resultados. Em síntese, uma organização que conceba como estratégia a pontualidade na entrega de seus produtos ou serviços e retenção e expansão […]

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Modelo PDCA: Como aplicar e quais os benefícios para a gestão de riscos?

Com um volume cada vez maior, assim como uma maior complexidade tanto de tarefas como de interfaces envolvidas nas operações empresariais, a adoção de um método capaz de promover a organização, prevenir perdas e, ao mesmo tempo, otimizar os ganhos da empresa é simplesmente urgente. Sendo o projeto a principal forma de se alcançar os […]

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