MASP e PDCA: entenda qual é a diferença

Para otimizar processos, melhorar a identificação de problemas organizacionais e aumentar a qualidade da gestão, existem duas metodologias conceituadas no mercado: PDCA e MASP. O primeiro significa em inglês Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Act (Agir), com foco na otimização dos processos corporativos. Já o segundo é uma sigla formada pelas palavras Metodologia […]

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Verdades e mitos sobre a gestão da qualidade total

Verdades e mitos sobre a gestao da qualidade total

A gestão da qualidade total é uma das ferramentas que sua empresa pode utilizar para alcançar melhores resultados em todos os seus processos. Ela está associada à famosa ISO 9001 e à certificação de qualidade — que muitas empresas almejam obter. Porém, boa parte dos gestores não está totalmente familiarizada com esta ferramenta, envolta em uma série de mitos. Neste […]

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10 filmes que valorizam a gestão da qualidade empresarial

Compreender o universo dos negócios é fundamental para qualquer gestor. Por isso, entender as variáveis do mundo corporativo e suas interações acaba tornando-se uma tarefa que exige algum nível de pragmatismo e vivência por parte do administrador. Para o enriquecimento desse conjunto de características, os filmes são ferramentas extremamente úteis para auxiliar nesse processo de aquisição de conhecimento. Afinal, narram histórias que, […]

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Gestão da mudança: principais desafios e impactos nas empresas

Mudar faz parte da natureza de qualquer organismo, assim como das organizações. Se neste exato momento, você supõe que não esteja passando por algum tipo de transformação, tenha certeza de que o ambiente à sua volta está — e isso ocorre o tempo todo. Podem ser alterações políticas e sociais, na conjuntura econômica, nos costumes […]

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Conheça os 8 princípios da gestão da qualidade

Os princípios da gestão da qualidade são tópicos definidos para dar base às organizações que desejam se estabelecer no mercado com eficiência de gestão. Os oito princípios foram alterados recentemente, com a publicação da ISO 9001:2015, e agora são tratados como sete. O item “Abordagem sistêmica de gestão” se juntou ao anterior, “Abordagem de processo”. […]

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