Mapeando o melhor caminho

É altamente provável que a maior dificuldade de operar um sistema de gestão da qualidade não seja, como muitos pensam, o pouco envolvimento da alta direção. Embora esse seja um fator relevante, observamos facilmente o impacto que o entendimento inadequado do conceito de processo traz para as organizações. A norma ISO 9001:2015 estabelece no requisito […]

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Mapeamento de processos: descubra como melhorar sua eficiência e produtividade

Um assunto muito comum no mundo empresarial é a eficiência relacionada às operações. O objetivo dos empreendimentos é sempre aumentar sua produção aliada à redução de custos, por isso, torna-se essencial ter um mapeamento de processos para melhorar a produtividade. Mas você já ouviu falar nesse termo? Pensando nisso, preparamos este post para que você entenda tudo […]

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