3 indicadores de clima e conduta ética da empresa

Empresas de todo o mundo que compreendem a importância da ética dos valores para o bem-estar de uma organização estão desenvolvendo regulamentos e diretrizes, identificando os principais indicadores de clima, para agirem em conformidade com esses princípios. Organismos e associações internacionais, como o Banco Mundial e a Organização de Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), recomendam medidas de governança que […]

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As 7 características de um bom profissional da qualidade

Produtos cada vez mais avançados, profissionais engajados e focados, otimização dos processos de produção: as exigências empresariais cresceram muito com o passar dos anos, assim como se passou a cobrar muito mais do profissional da qualidade. Sim, esse colaborador é peça-chave em uma organização que precisa inovar constantemente para se diferenciar no mercado. Ele é o responsável […]

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4 dicas para envolver a equipe na gestão da qualidade

Uma empresa de qualidade é aquela na qual todos os colaboradores estão comprometidos na busca por um resultado de excelência. Na teoria, é tudo muito fácil. Mas, na prática, envolver a equipe na gestão da qualidade pode ser bem complicado. Isso acontece porque ainda existem barreiras que impedem a participação maciça na implantação da qualidade. […]

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Gestão vs. liderança: quais são as diferenças?

Para atuar no mercado com mais solidez é preciso conhecer a fundo as peças principais da engrenagem empresarial. Compreender os conceitos de gestão e liderança faz parte desse aprendizado necessário para quem deseja estar na dianteira das mudanças do mundo corporativo atual. Diferentes visões do negócio O senso comum pode acreditar que ser líder ou […]

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Os 5 principais problemas de Gestão de Produtividade

Lucrar mais gastando menos: esse é o objetivo de qualquer organização. Mas, ao contrário do que muitos empreendedores imaginam, aumentar a produtividade não precisa ficar só no plano da imaginação — alguns conjuntos de práticas podem te ajudar a produzir mais, poupando recursos e tempo. Para isso, é preciso atentar-se aos erros que possam estar […]

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7 atitudes de liderança imprescindíveis para a gestão da qualidade

A gestão da qualidade é uma forma de gerenciamento que preocupa-se em maximizar a qualidade do produto ou serviço, a satisfação do cliente e, consequentemente, a posição da empresa no mercado. Para promover uma boa gestão da qualidade, é preciso que o líder tenha uma postura ativa e participativa. De modo geral, a liderança é fundamental […]

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O papel do líder moderno e sua liderança que deve ser seguida

A função de liderança dentro das empresas é fundamental para garantir bons resultados. O que se percebe é que, com a chegada das novas gerações ao mercado de trabalho, o melhor acesso à informação e o avanço da tecnologia, houve também uma mudança na forma de se liderar uma equipe. Modelos de liderança tradicionais não têm […]

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10 filmes que valorizam a gestão da qualidade empresarial

Compreender o universo dos negócios é fundamental para qualquer gestor. Por isso, entender as variáveis do mundo corporativo e suas interações acaba tornando-se uma tarefa que exige algum nível de pragmatismo e vivência por parte do administrador. Para o enriquecimento desse conjunto de características, os filmes são ferramentas extremamente úteis para auxiliar nesse processo de aquisição de conhecimento. Afinal, narram histórias que, […]

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Conheça os 8 princípios da gestão da qualidade

Os princípios da gestão da qualidade são tópicos definidos para dar base às organizações que desejam se estabelecer no mercado com eficiência de gestão. Os oito princípios foram alterados recentemente, com a publicação da ISO 9001:2015, e agora são tratados como sete. O item “Abordagem sistêmica de gestão” se juntou ao anterior, “Abordagem de processo”. […]

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Envolvendo a alta direção com a qualidade

A ISO 9001:2015 exige um maior envolvimento da alta direção com o SGQ. Para auxiliar nesse trabalho, entrevistamos o engenheiro Rodolfo Mueller Schlemm, que traz uma experiência de décadas na aproximação da qualidade com o topo da pirâmide, no Brasil e na Alemanha. Rodolfo é sócio diretor da MBC Sintesys, uma empresa de consultoria em gestão […]

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