Não hesite e aponte a não conformidade!

A mundialmente conhecida metodologia da gestão da qualidade, baseada no ciclo de melhoria contínua e nos requisitos da norma ISO 9001, ainda não alcançou integralmente seu verdadeiro intento: melhorar o desempenho global das empresas, promovendo seu desenvolvimento sustentável. Em outras palavras, há quase 3 anos de sua última publicação, a norma NBR ISO 9001:2015 ainda […]

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