Não hesite e aponte a não conformidade!

A mundialmente conhecida metodologia da gestão da qualidade, baseada no ciclo de melhoria contínua e nos requisitos da norma ISO 9001, ainda não alcançou integralmente seu verdadeiro intento: melhorar o desempenho global das empresas, promovendo seu desenvolvimento sustentável. Em outras palavras, há quase 3 anos de sua última publicação, a norma NBR ISO 9001:2015 ainda […]

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Conheça 4 erros no Sistema de Gestão da Qualidade (e como evitá-los!)

Implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), não é uma tarefa simples. Primeiramente porque nem sempre todos da empresa entendem o que é um SGQ, e em segundo lugar porque nem todos estão dispostos a contribuir com os procedimentos necessários para essa implementação. Esses e outros fatores acabam contribuindo para que existam diversos erros […]

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5 motivos pelos quais empresas podem perder o certificado ISO 9001

Conquistar a certificação ISO 9001 para um sistema de gestão da qualidade (SGQ) requer esforço conjunto de todos os membros de uma organização e contribui significativamente para a melhoria da competitividade e a geração de novas oportunidades de negócios. Já, perder o certificado ISO 9001 impacta negativamente nos resultados do negócio e é uma péssima […]

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5 desafios para implantar uma gestão eficiente de documentos!

A gestão de documentos tem ganhado cada vez mais importância, à medida em que os processos organizacionais têm requerido maior agilidade no acesso a informações. Neste contexto, os sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos (GED) contribuem expressivamente para a gestão eficiente da informação, pois viabilizam: Organização e indexação de documentos; Pronta recuperação de informações; Maior facilidade […]

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Relatório da UNIDO sobre impacto da ISO 9001 no Brasil

Publicado pela UNIDO, um braço da ONU para desenvolvimento industrial, em parceria com a ISO, INMETRO e IAF, o relatório ISO 9001 Relevance and Impact in Brazil (Impacto da Certificação dos Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001 no Brasil) indica os benefícios e desafios da aplicação dos requisitos da ISO 9001 nas organizações brasileiras.   Leia […]

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Quais os principais erros ao tentar implementar a ISO 9001?

Para ter sucesso na implementação da ISO 9001, as empresas precisam incorporar os princípios da qualidade em todos os seus processos, produtos e serviços. Essa atitude depende da conscientização de todos os colaboradores e do desenvolvimento da cultura da qualidade, que precisa se tornar um hábito diário, que se faz com naturalidade. A construção civil […]

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Como identificar os custos da qualidade na sua empresa?

A gestão de qualidade é uma ferramenta essencial para as empresas que desejam se destacar das concorrentes, melhorar a lucratividade e manter selos de qualidade, como o tão almejado selo ISO 9001. Mas, para atender as normas exigidas, são necessários alguns investimentos, os chamados custos da qualidade. Além dessas ações de melhorias, também podemos enquadrar dentro […]

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