Quais os requisitos da ISO 9001 devem ser revistos pelo SGQ pós-pandemia?

Por Ivan Gonçalves Auditor Sênior e especialista em sistemas de Gestão da Qualidade, meio ambiente, antissuborno e compliance.   Veja como o COVID-19 influencia a sua organização em termos de gestão e o que é necessário rever para que o SGQ continue efetivo e atualizado. Readaptação não foi uma opção para as empresas, mas uma […]

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Mapeando o melhor caminho

É altamente provável que a maior dificuldade de operar um sistema de gestão da qualidade não seja, como muitos pensam, o pouco envolvimento da alta direção. Embora esse seja um fator relevante, observamos facilmente o impacto que o entendimento inadequado do conceito de processo traz para as organizações. A norma ISO 9001:2015 estabelece no requisito […]

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