O que são indicadores de desempenho e qual é o papel deles para a gestão da qualidade?

A gestão da qualidade atualmente é uma das áreas mais valorizadas no ambiente corporativo, e é claro que esse prestígio não surgiu à toa! Atualmente, em vez de apenas focarem na quantidade de produção, as empresas buscam cada vez mais produzir com qualidade, afinal de contas, o consumidor também está tornando-se mais exigente! Dentre as […]

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Indicadores de desempenho: meça o sucesso da sua empresa!

Todos sabemos que, em qualquer campo do mercado, existem empresas e empresas. E para grande parte delas, é viável economicamente entregar um produto ou serviço que não tenha passado por critérios rigorosos de qualidade ou que não possuam certificação — e acredite, não há nada demais nisso. Entretanto, nesse cenário de empresas e empresas, sabemos […]

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