Como implementar indicadores da qualidade na minha empresa?

A máxima “quem não mede, não controla” é ainda mais verdadeira quando falamos de Gestão da Qualidade. Trata-se de uma área cuja análise intensiva de dados é crítica para garantir que o processo industrial esteja balanceado e funcionando conforme o previsto. A comparação de um indicador da qualidade ao longo do tempo pode revelar desvios na produção. […]

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Indicadores de desempenho: meça o sucesso da sua empresa!

Todos sabemos que, em qualquer campo do mercado, existem empresas e empresas. E para grande parte delas, é viável economicamente entregar um produto ou serviço que não tenha passado por critérios rigorosos de qualidade ou que não possuam certificação — e acredite, não há nada demais nisso. Entretanto, nesse cenário de empresas e empresas, sabemos […]

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Qual o papel da curva ABC na otimização de processos internos de uma empresa?

Um dos grandes desafios dos gestores é conseguir otimizar os processos internos da empresa, principalmente no que diz respeito ao controle dos estoques. Quando a gestão consegue reduzir os custos envolvidos na organização e agilizar as tarefas de rotina de que precisa para funcionar bem, a empresa obviamente se torna mais competitiva no mercado. A […]

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Como as ferramentas da qualidade ajudam a gestão do projeto – Diagrama de Pareto

Por Adonias F. P. Junior.  Olá, dando continuidade ao nosso estudo, hoje vamos falar da ferramenta diagrama de Pareto. Semana passada estudamos sobre a folha de verificação. Evidenciamos a sua aplicação através do exemplo da reforma do escritório. Pra começar a falar sobre o diagrama de Pareto, vamos relembrar algumas coisas primeiro: Desenvolvido por Vilfredo […]

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Indicadores, objetivos e metas para a qualidade

Os indicadores, ou Balanced Score Cards, como são conhecidos atualmente, representam de forma quantitativa, dentro de uma organização, a evolução e o desempenho dos seus negócios, qualidade dos produtos e serviços, participação e motivação de seus colaboradores. A tabela a seguir mostra como os indicadores estão relacionados com todos os processos de gestão de uma organização. Indicadores […]

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