Por que a alta direção não se envolve com a gestão da qualidade?

O engajamento da alta direção na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é fundamental para o sucesso do negócio. Quando um SGQ começa a ser estruturado na empresa, mudanças são irremediáveis e isso gera certa relutância por parte dos colaboradores — na maioria, aqueles que estão há mais tempo na companhia. Por isso, […]

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O Seminário Qualidade foi um sucesso!

Apesar da chuva e do frio, o Seminário Qualidade foi um sucesso!  Tivemos um público de aproximadamente 500 participantes a maioria da área da qualidade. Entre os palestrantes esteve conosco via skipe (de Londres) Charles Corrie, Secretário Geral do grupo BSI – British Standard Institution, sendo responsável pela revisão da ISO/TC 176/Sub-Comitê 2 (ISO 9000). Palestram também Viviane Fernandes […]

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