Descubra como gerenciar fornecedores com eficácia

Você já recebeu matéria-prima com qualidade diferente da encomendada? As filiais da sua empresa têm problemas com prazos, pois os fornecedores não cumprem as datas de entregas? Seus gestores já tiveram dificuldades em saber a quem recorrer para reclamar quando o fornecedor não entrega os insumos de forma satisfatória? Se você respondeu sim para alguma […]

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Conheça os 8 princípios da gestão da qualidade

Os princípios da gestão da qualidade são tópicos definidos para dar base às organizações que desejam se estabelecer no mercado com eficiência de gestão. Os oito princípios foram alterados recentemente, com a publicação da ISO 9001:2015, e agora são tratados como sete. O item “Abordagem sistêmica de gestão” se juntou ao anterior, “Abordagem de processo”. […]

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