Como não errar na hora de tomar decisões

Bonecos com expressão corporal mostrando dúvida

Tomar decisões é o aspecto central do processo de gestão. Trata-se de uma ação com finalidade clara, que pode ser: solucionar problemas, promover melhorias ou prevenir situações indesejadas. Isso significa que qualquer negócio de sucesso é baseado em boas decisões. Elas são o instrumento do gestor para construir sua visão na organização e, portanto, dependem […]

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ENTREVISTA: Especialista fala sobre Gestão da Qualidade e ISO

A última década apresentou um “boom” na implantação de sistemas de gestão em empresas nacionais, principalmente no segmento de prestação de serviços. A alta direção das empresas percebeu que, quando implantado com seriedade e eficácia, os programas de gestão trazem ótimos resultados para o negócio. “O mercado está mudando… grandes organizações já entenderam isso” Dentre […]

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