ISO 9001:2015 / Seção 7: Suporte

Confira nosso webinar sobre a Seção 7 da nova ISO 9001. Agradecemos a todos que participaram e deixaram suas dúvidas! Abaixo as perguntas do webinar respondidas pelo Ivan: 1) Como vocês imaginam que serão os questionamentos de um auditor quanto as mudanças de interpretação do 7.1? R: De uma maneira geral não há uma mudança muito […]

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4 passos para uma auditoria de qualidade eficaz

Para que uma auditoria de qualidade seja realmente eficaz, não basta simplesmente constatar a existência de modelos e processos em consonância com requisitos ou normas já estabelecidas. Uma auditoria de qualidade eficaz na verdade ultrapassa a validação de uma checklist, tendo como principal objetivo proporcionar a melhoria contínua dos processos da empresa. Assim, os esforços […]

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Como realizar uma auditoria interna em minha empresa?

De tempos em tempos, qualquer empresa deve passar por um processo de revisão para garantir que todas as suas atividades estejam fluindo de acordo com o planejado, garantindo assim que as metas estabelecidas sejam devidamente cumpridas. A esse processo se dá o nome de auditoria interna. Por meio de um checklist, um auditor e sua […]

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