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7 comentarios sobre “Por que a Gestão da Qualidade é uma aliada em momentos de crise?

  1. Sim, são pontos muito importantes de mudança na cultura organizacional.
    Quando você entende que garantia da qualidade é parte essencial na oferta de valor para o seu cliente, a gestão da qualidade deixa de ser um ônus e passa a ser uma necessidade.
    Depois da crise do coronavírus, a crise de perda dos clientes por falha na qualidade só aumentará os prejuízos.

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