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Como reduzir os custos na empresa sem reduzir a qualidade
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É estranho quando um cliente me pergunta a mesma coisa, reduzir custos não deteriora a qualidade do produto ou serviço oferecido? A minha resposta é sempre a mesma, NÃO.
A metodologia Lean Seis Sigma nos guia nesse caminho tortuoso, utilizando o Lean para identificar e eliminar TUDO o que não agrega valor ao produto/serviço na perspectiva do cliente e o Seis Sigma como ferramenta para a busca da perfeição em entregar com a menor variabilidade possível. Conseguiremos entregar produtos e processos mais rápidos, mais eficientes e mais confiáveis aos nossos clientes, aumentando sua satisfação e consequentemente gerando mais receitas ao negócio.
Everton de Paula
http://espjacconsulting.wix.com/excelenciaintegrada
Exatamente, reduzir custos com qualidade acaba se tornando um benefício não só para a organização, mas também para o cliente. Obrigado pela contribuição Éverton!