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Como escolher um software para minha empresa?
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Excelentes dicas! Trabalho com softwares empresarias e muitas vezes é difícil explicar com tanta lucidez os motivos para se preocupar com esta área… vou compartilhar este artigo com meus clientes e futuros parceiros! Abraços !
Muito obrigado pela contribuição e divulgação Andre!
O grande problema das empresas é que na maioria das vezes, a dinâmica de instalação e treinamento destes softwares ficam nas mãos do pessoal de TI, que geralmente tem muito mais foco nas áreas fiscal e contábil. Pouco entendem das reais necessidade da área de Qualidade e com isso as informações são passadas de forma complexas e com grande nível de dúvidas. Isso ajuda com que ocorra por parte dos usuários o medo da ferramenta e sua consequente sub utilização.
Interessante sua colocação, Givanilson. Nós também percebemos algumas dificuldades quando a empresa depende do TI, tanto que nos esforçamos ao máximo não ter essa dependência quando os clientes contratam o software da Qualyteam. Algumas medidas que tomamos:
– ampliar a quantidade de navegadores e versões aceitáveis para uso do software;
– software em nuvem que dispensa infraestrutura interna e instalação local (basta acesso à internet);
– diferentes plataformas de treinamento (Skype, Adobe Connect, gravações, entre outros).