Ciclo PDCA aplicado às não conformidades com o TOOLS

Fator importante na Gestão da Qualidade de uma empresa é como ela lida com as não conformidades. Saber lidar com elas pode trazer grandes benefícios na resolução e principalmente na prevenção de problemas, em consequência minimizando custos para a empresa. Uma forma de entender e se relacionar com as não conformidades é a proposta pela ISO […]

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Como tratar não conformidades? Aprenda agora!

Tratar corretamente as não conformidades é um grande desafio para as empresas que operam de acordo com normas de qualidade adotadas oficialmente, sejam essas normas originárias de padrões ISO, requisitos de leis, especificações de produtos, procedimentos organizacionais ou de qualquer outro tipo. Diminuir a incidência de não conformidades, tratando e eliminando sempre cada causa raiz, […]

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Aprenda como tratar não conformidades na sua empresa

Você já ouviu falar em não conformidades? Quem trabalha no setor de qualidade de uma empresa, certamente, já ouviu falar muito sobre esse assunto. Mas, se não é o seu caso, não se preocupe. No post de hoje, vamos explicar o que são, como registrá-las e como tratar não conformidades. Continue lendo e saiba mais! […]

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Como lidar com erros recorrentes na empresa

Erros são inevitáveis em qualquer organização, a grande questão é minimizar a sua ocorrência e impedir que os mesmos se repitam. Quando uma falha é reincidente, significa que não houve o tratamento adequado do problema, do contrário, não teria ocorrido mais de uma vez. O ideal é que, na primeira apresentação de um dano, existam […]

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Gestão da qualidade: como são feitas as auditorias em farmácias hospitalares?

A máxima conhecida pelos gestores executivos que diz que só é possível gerenciar aquilo que se mede é muito popular no mundo corporativo, universo que inclui a gestão das farmácias hospitalares, não sendo, portanto, nenhuma novidade para os farmacêuticos. Para um adequado gerenciamento da qualidade no ambiente hospitalar, a auditoria em farmácias se mostra um […]

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O que é e como aplicar a técnica dos 5 porquês na empresa?

Quem já sofreu com um problema recorrente em algum dos processos ou produtos da empresa sabe o quanto é difícil encontrar sua verdadeira causa, não é mesmo? Muitas vezes, só conseguimos enxergar os sintomas, mas não a causa-chave, aquela que, se sanada, resolverá a questão de uma vez por todas. Mas a boa notícia em […]

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Como as empresas vêm tratando suas não-conformidades?

(por Edson Barbosa de Souza) Na década de 90, como o enfoque das normas era mais direcionado ao “produto” e não ao “processo”, as organizações priorizavam suas ações nas não-conformidades relacionadas ao produto e ao processo produtivo e basicamente todas as causas de não-conformidades estavam relacionadas aos dois “or”, operador e fornecedor. Com a mudança […]

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