Planejamento Estratégico Qualyteam

No início de cada ano realizamos, com TODA a equipe Qualyteam, a apresentação dos resultados alcançados durante ano anterior. Em síntese, compartilhamos com todos os colaboradores, o que o esforço coletivo alcançou em relação ao que foi planejado. Esse ano não foi diferente. No dia 10 de janeiro reunimos todos os colaboradores em um grande auditório para comunicar os resultados de 2019 e as estratégias para 2020.

Nesse evento informamos que nosso faturamento aumentou 38,4% em relação à 2018, que conseguimos implementar aproximadamente 90% dos projetos previstos no início de 2019, que aumentamos nossa carteira de clientes em 32,5% atingindo mais de 400 clientes ativos nos diversos países em que atuamos e que aumentamos o índice de satisfação de nossos clientes de 33 para 41 pontos (NPS), rumo à excelência que tanto buscamos.

NPS - Net Promoter Score

Para 2020 elencamos 34 projetos que tem como objetivo a melhoria contínua de nossos processos, bem como o desenvolvimento de soluções que simplifiquem ainda mais a gestão da qualidade das empresas.

Desejamos à você, parceiro Qualyteam, o mesmo sucesso que tivemos em 2019, lembrando que em 2020 continuaremos expandindo nossas soluções, serviços e conhecimentos em busca de um modelo de gestão cada vez mais prático e eficaz.

Sucesso!

 

 

 

 

Ivan Gonçalves – Qualyteam

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